Politique de confidentialité

Chez Palette Tunisie (Société Galgaoui), nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons via notre site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la Société Galgaoui (SG Palette), dont le siège est situé à Boujardgua, Mornag, Ben Arous — Tunisie. Téléphone : +216 51 886 122. Email : [email protected]. [À compléter : forme juridique / représentant].

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous transmettez via nos formulaires (demande de devis et estimateur en ligne) : nom, société, téléphone, email, besoin, quantité, format, état, traitement export, message, ainsi que des données techniques (langue choisie, source / UTM, date de la demande). Aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalité & base légale

Ces données servent uniquement à répondre à vos demandes de devis et à assurer le suivi commercial correspondant. La base légale du traitement repose sur votre consentement et/ou sur l'intérêt légitime de la Société Galgaoui à traiter votre demande.

4. Mesure d'audience & cookies

Nous utilisons des outils de mesure d'audience — Google Analytics 4 et Meta Pixel — afin d'améliorer notre site. Ces outils sont chargés uniquement après votre consentement via le bandeau cookies affiché à votre arrivée. Vous pouvez refuser à tout moment, et l'adresse IP est anonymisée.

5. Destinataires & sous-traitants

Vos données sont destinées à l'équipe Palette Tunisie et à l'outil de réception des demandes (webhook). Si vous y consentez, des données techniques peuvent être traitées par Google et Meta dans le cadre de la mesure d'audience.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial. [À compléter : durée de conservation].

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez-nous par email à [email protected].

8. Hébergeur

Le site est hébergé sur GitHub Pages, fourni par GitHub, Inc., 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, USA.

سياسة الخصوصية

في Palette Tunisie (شركة القلڨاوي)، نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عبر موقعنا، ولماذا نجمعها، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك.

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات هو شركة القلڨاوي (SG Palette)، ومقرها بوجرقوة، مرناق، بن عروس — تونس. الهاتف: ‎+216 51 886 122. البريد الإلكتروني: [email protected]. [يُستكمل: الشكل القانوني / الممثل].

2. البيانات المجمَّعة

نجمع المعلومات التي ترسلها إلينا عبر نماذجنا (طلب عرض السعر والمقدِّر الإلكتروني): الاسم، الشركة، الهاتف، البريد الإلكتروني، الحاجة، الكمية، المقاس، الحالة، معالجة التصدير، الرسالة، إضافة إلى بيانات تقنية (اللغة المختارة، المصدر / UTM، تاريخ الطلب). لا نطلب أي بيانات حسّاسة.

3. الغرض & الأساس القانوني

تُستعمل هذه البيانات حصريًا للردّ على طلبات عروض الأسعار وضمان المتابعة التجارية المرتبطة بها. يستند الأساس القانوني للمعالجة إلى موافقتك و/أو إلى المصلحة المشروعة لشركة القلڨاوي في معالجة طلبك.

4. قياس الجمهور & ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أدوات لقياس الجمهور — Google Analytics 4 وMeta Pixel — من أجل تحسين موقعنا. تُحمَّل هذه الأدوات فقط بعد موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط المعروض عند وصولك. يمكنك الرفض في أي وقت، ويتم إخفاء عنوان IP.

5. المستلمون & المناولون من الباطن

بياناتك موجَّهة إلى فريق Palette Tunisie وإلى أداة استقبال الطلبات (webhook). إذا وافقت على ذلك، قد تُعالَج بيانات تقنية من قِبل Google وMeta في إطار قياس الجمهور.

6. مدة الاحتفاظ

يُحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لمعالجة طلبك وللمتابعة التجارية. [يُستكمل: مدة الاحتفاظ].

7. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها والاعتراض عليها. لممارسة هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

8. المُستضيف

الموقع مُستضاف على GitHub Pages، المقدَّم من GitHub, Inc.، العنوان: 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, USA.